We hopen natuurlijk dat al onze gasten een heerlijk verblijf hebben in onze vakantiewoningen.
Helaas kan het voorkomen dat een verblijf niet helemaal volgens verwachting verloopt. Mocht je tijdens je verblijf een probleem tegenkomen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Meld dit direct aan ons, zodat we het probleem nog tijdens je verblijf voor je kunnen oplossen.
GEEN KLACHTEN MAAR WEL EEN FEEDBACK
Natuurlijk kan het ook zo zijn dat je geen klachten hebt, maar ons graag wilt voorzien van positieve feedback of opbouwende kritiek. Misschien miste je iets in de woning, heb je een handige tip over de omgeving, of wil je ons simpelweg een compliment geven. Door je ervaringen met ons te delen, kunnen we onze faciliteiten en service verder verbeteren.
NA JE VERBLIJF
Na het uitchecken van je reservering ontvang je een e-mail met het verzoek om je verblijf te beoordelen. Via deze review kun je jouw ervaringen delen, die dan ook door toekomstige gasten gelezen kunnen worden. Omdat de review gekoppeld is aan je reservering, zijn alle beoordelingen op onze website van gasten die daadwerkelijk bij ons verbleven hebben.
Kun je niet alles kwijt in de review of wil je bijvoorbeeld beeldmateriaal meesturen? Stuur ons dan gerust een e-mail via support@zezv.nl.