Wir hoffen natürlich, dass alle unsere Gäste einen wundervollen Aufenthalt in unseren Ferienhäusern haben.
Es kann leider vorkommen, dass ein Aufenthalt nicht ganz so verläuft wie erwartet. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts auf ein Problem stoßen, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Melden Sie es uns sofort, damit wir das Problem noch während Ihres Aufenthaltes für Sie lösen können.
KEINE BESCHWERDEN, SONDERN FEEDBACK
Natürlich kann es sein, dass Sie keine Beschwerden haben, uns aber ein positives Feedback oder konstruktive Kritik geben möchten. Vielleicht haben Sie etwas im Haus vermisst, Sie haben einen nützlichen Tipp für die Gegend, oder Sie möchten uns einfach ein Kompliment machen. Indem Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, können wir unsere Einrichtungen und unseren Service weiter verbessern.
NACH IHREM AUFENTHALT
Nach dem Auschecken aus Ihrer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Durch diese Bewertung können Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen, die dann von zukünftigen Gästen gelesen werden können. Da die Bewertung mit Ihrer Reservierung verknüpft ist, stammen alle Bewertungen auf unserer Website von Gästen, die tatsächlich bei uns übernachtet haben.
Können Sie nicht alles in die Bewertung schreiben oder möchten Sie Bilder hinzufügen? Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@zezv.nl.