Wil je de reservering wijzigen, dan kun je gebruikmaken van onze omboekingsgarantie. Je kunt de reservering tot 32 dagen voor aankomst kosteloos omboeken.
- GEEN GELD TERUG
We geven geen geld terug op de reissom.
De boeking kan dus niet goedkoper worden, maar de reissom kan wel hoger uitvallen wanneer je kiest voor een periode met hogere tarieven (bijvoorbeeld in het hoogseizoen).
- BESCHIKBAARHEID
Omboeken is afhankelijk van beschikbaarheid; de accommodatie moet beschikbaar zijn in de gewenste periode.
- PERIODE, NIET ACCOMMODATIE
Bij omboeken wijzig je de verblijfsperiode, niet de accommodatie.
- BINNEN 12 MAANDEN
De nieuwe aankomst- en vertrekdatum moet binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum liggen.
Voorbeeld: als je geboekt hebt voor 1 juli 2024, mag je omboeken tot uiterlijk aankomst op 1 juli 2025.
- EENMALIG OMBOEKEN
Je mag je boeking één keer omboeken.
- ANNULERINGSVOORWAARDEN
Na het omboeken gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden, waarbij 100% annuleringskosten van toepassing zijn.
- ANDERE ACCOMMODATIE
Als Zon en Zee Vakanties de accommodatie in de nieuw gekozen periode niet meer verhuurt, mag je een andere accommodatie kiezen.
Ook in dit geval wordt er geen geld teruggegeven op de reissom.
Neem je geen contact met ons op binnen de periode van 32 dagen voor aankomst, dan gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
ANNULEREN
Wil je binnen 32 dagen voor aankomst annuleren, zie hiervoor de FAQ #Annuleren zonder annuleringsverzekering.
ANNULERINGSGARANTIE
Heb je een annuleringsgarantie of verzekering afgesloten? Raadpleeg dan de FAQ #Annuleringsgarantie/verzekering voor meer informatie.
CONTACT MOGELIJKHEDEN
- Telefoon: Tijdens de openingstijden zijn we telefonisch bereikbaar via +31 (0)85 4000 997.
- Je kunt ons ook bereiken via de chat op onze website.
- E-mail: Voor vragen kun je een e-mail sturen naar support@zezv.nl