Wenn Sie Ihre Reservierung abändern möchten, können Sie unsere Umbuchungsgarantie nutzen. Sie können bis zu 32 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen.
- KEIN GELD ZURÜCK
Wir gewähren kein Geld zurück auf den Reisepreis.
Die Buchung kann nicht günstiger sein, aber die Reisesumme kann höher sein, wenn Sie einen Zeitraum mit höheren Preisen wählen (z.B. in der Hochsaison).
- VERFÜGBARKEIT
Die Buchung ist abhängig von der Verfügbarkeit; die Unterkunft muss im gewünschten Zeitraum verfügbar sein.
- ZEITRAUM, NICHT UNTERKUNFT
Bei einer Umbuchung ändern Sie den Zeitraum des Aufenthalts, nicht die Unterkunft.
- INNERHALB VON 12 MONATEN
Das neue An- und Abreisedatum muss innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Anreisedatum liegen.
Beispiel: Wenn Sie für den 1. Juli 2024 gebucht haben, können Sie bis zur Ankunft am 1. Juli 2025 umbuchen.
- EINMALIGE UMBUCHUNG
Sie können Ihre Buchung einmalig umbuchen.
- STORNOBEDINGUNGEN
Nach der Umbuchung gelten die regulären Stornobedingungen mit einer Stornogebühr von 100 %.
- ANDERE UNTERKÜNFTE
Wenn Sun and Sea Holiday die Unterkunft in dem neu gewählten Zeitraum nicht mehr vermietet, können Sie eine andere Unterkunft wählen.
Auch in diesem Fall wird kein Geld auf den Reisebetrag zurückerstattet.
Wenn Sie sich nicht innerhalb von 32 Tagen vor der Ankunft bei uns melden, gelten die regulären Stornierungsbedingungen.
STORNIERUNG
Wenn Sie innerhalb von 32 Tagen vor der Ankunft stornieren möchten, lesen Sie bitte die FAQ #Stornierung ohne Rücktrittsversicherung.
STORNIERUNGSGARANTIE
Haben Sie eine Stornierungsgarantie oder -versicherung? Weitere Informationen finden Sie in den FAQ #Stornierungsgarantie/Versicherung.
KONTAKTMÖGLICHKEITEN
- Telefonisch: Während der Öffnungszeiten sind wir unter der Telefonnummer +31 (0)85 4000 997 erreichbar.
- Sie können uns auch über den Chat auf unserer Website erreichen.
- Per E-Mail: Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@zezv.nl